在多數人的認知中，電話就是撥打和接聽，自然就會覺得400客服電話與普通的電話一樣，可以用來接聽和撥打，實際上，400電話是不具備外呼功能的。

　　400電話是一個虛擬號碼， 通過綁定實體電話來實現接聽，可以支持多個號碼同時接入，但它是不能往外撥打的。現在的企業做外呼，需要搭配外呼系統才行。

　　有時候，我們會接到400來電，需要多加注意，很多都是騙子公司或營業電話，這是通過第三方顯號軟件來實現的，不要輕易相信。

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