品牌特性是當今企業品牌競爭的中心。只要讓產品成為品牌,并成為有特性的品牌,即品牌特性化,才能使企業的產品鋒芒畢露,別出心裁。
而網絡營銷正有著在時空、速度、效勞上的特性化,這與品牌的特性化不約而同,成為這個年代里能**滿足消費者特性化需求的載體。
因而,本文從網絡營銷的特性與品牌特性著眼論證這一問題。
品牌特性的詮釋
特性。人類的特性首要由他們所持有的價值觀、崇奉及日常養成的特性特征所決議。
特性,本是一個表述人的性情特征的概念,在心思學中,特性又稱品格,它包含三層意義:
榜首,是指個別之間差異的那些共同的特征,又稱特性特征;
**,是指一個人的安穩的特性特征,而不是那些一時的、心情性的、偶爾的表現;第三,特性表現在個別對環境的舉動與反響辦法上,如遇到危險,不同特性特征的人有不同的表現,有的人一往無前,有的人窩囊畏縮。
特性具有許多特征,如氣質特征、性情特征、心情特征等,氣質特征一般被描繪為:冒險型、浮躁型、和婉型或固執型。心情型特征一般被描繪為:安靜或激動、冷靜或緊張。
特性的概念運用到品牌上,就發生了品牌特性,美國營銷大師奧格威在品牌形象論中,就清晰地指出,“終究決議品牌的商場地位的是品牌自身的性情,而不是產品間微乎其微的差異。
品牌特性
品牌特性是品牌的品格化表現,是品牌品格化后所顯示出的共同性,一個品牌假如沒有品格化的意義和標志,那么這個品牌就失掉了其特性。品牌特性使一種沒有生命的物體或效勞品格化了。
品牌特性本質上是品牌品格化。品牌品格化,即假如這個品牌是一個人,它應該是什么樣的……并以****一格、令人心動、歷久不衰作為戰略的評價規范,所以品牌特性便是人的特性。咱們與人往來,能夠記起的只是一些特別的人,記起他異乎尋常的特征。
品牌特性招引與之特性相符的消費者。品牌有了特性,就有了自己老到的表現,一起也會招引那些喜愛此品牌的消費者,構成認同感,構成消費集體,并逐步構成忠誠度;
品牌有了特性,就代表它現已特性化,具有了品格化的特征,有它自己安穩的內涵特征,有了他自己的理念和價值觀,他們決議著品牌做什么和不做什么,
并由這些外在的行為而到達與其他品牌相差異;品牌有了特性,就象一個人在展現他的喜愛,他的主意,他的異乎尋常之處。
他具有屬于他認同自己的消費集體。
許多聞名品牌有自己顯著的品牌特性,如:柯達的質樸、顧家、誠懇;微軟的活躍、有進取心、自傲;銳步的野性、野外、冒險、年青、生機充沛。
這些品牌特性與其消費者集體的特性相吻合,在人們購買之前,經過品牌特性就現已把那些潛在消費者征服了,品牌特性能夠強化人們的購買決策,促進購買者與品牌之間的情感聯絡,然后招引消費者。
品牌特性的特征
品牌的特性特征是由人的特性特征所決議的。首要特性指的是一個人的內涵安穩特性;
其次這些安穩特性是能夠經過其外觀行為進行調查;再次這些行為是前后共同的或者說是協調的,能夠理解的;終這些行為特征是與其他人在相同或類似情況下的展現的特性是顯著不同。
因而,簡略的說,特性有內涵的安穩性、外在的共同性和人際的差異性。
在的安穩性安穩的品牌特性是耐久地占有顧客心思的要害,也是品牌形象與消費者經歷交融的要求。
品牌假如沒有內涵的安穩特性和行為特征,消費者無法知道和確定品牌的特性,自然也就無法與消費者自己的特性相吻合,
消費者也不會挑選這樣的品牌,盡管品牌定位可能會有所發展,但一般來說,品牌的戰略特性都需求堅持一種安穩性,
意圖是向廣闊消費者展現一個始終如一的人物,這好比一個人的特性,一旦構成了,一般就不會改動。因為聞名的品牌是在很長一段時期內刻畫起來的,
一直都會有誠篤的傳達辦法介紹品牌特性。
品牌特性需求有安穩性,失掉安穩性,也就失掉了品牌所具有的感染力。
別的,品牌特性必定不能太多太雜。盡管人的特性極端雜亂、難以捉摸,可是假如讓品牌特性到達雜亂程度,那是白費。
品牌的特性特征一般不超越七條或八條,一旦特性“泛濫”,公司就很難八面玲瓏地表達那么多的特性而把消費者搞糊涂。
要點樹立三到四項特性特征,并使之家喻戶曉,而不要企圖經過雜亂的宣揚活動來推行十條或更多的特性。
外在的共同性品牌所表現的特性與方針消費集體的特性相共同。現代社會是一個張揚特性的年代,是一個價值觀念多元化的社會,人
們不再像六七十年代,穿相同的服裝,梳相同的發型,背相同的包,崇拜同一個人。
人們有多種多樣的喜好、喜好,他們依照自己的特性挑選喜愛的品牌,這也是品牌特性化的必然。
現在,越來越多的消費者被稱為品牌消費者,品牌消費者的特征是認同品牌情況下的消費。
這時,只要在品牌的特性與消費者自己的特性相共同的情況下,消費者才會挑選購買。
如轎車消費現在在中國商場的品牌特性與消費集體的特性就密不可分,大學教授一般不挑選奔跑、商場精英一般不挑選奧迪、政府官員一般不挑選寶馬,
原因是這些品牌所顯示的特性與消費集體自身的特性不相符。品牌能夠表現真實的自我,表達人們的尋求,展現人們的風貌。
挑選怎樣的品牌,表現了人們的日子辦法、期望、喜好、喜好,并為每個人供給了展現其特性的時機,你穿的衣服、開的車、喝的飲料等,
一切你購買的品牌購成一幅圖畫,描繪出你是怎樣的人,你有怎樣的日子。
正是品牌特性的這種外在共同性,才使得消費集體在這個多元化的社會里,找到了自我的消費特性。
人際的差異性品牌特性的特征協助消費者知道品牌,差異品牌。因為品牌特性能代表一個品牌與其他品牌的差異性,在產品目錄中,許多品牌定位差異不大。
只要品牌特性才給品牌鋒芒畢露的時機,并在消費者回憶里留下深入的形象,并轉化成購買動機,發生購買愿望,用后發生滿足的感覺,并有時機表現自己異乎尋常的感覺,增強自信心。
例如,有人可能會感到:穿上“范思哲”,老到老到;穿上銳步跑鞋,很有運動感,在亞馬遜網上書店購書,新潮時髦;戴勞力士手表,能表現成功氣度。
品牌在人們心目中所激起的這些感覺,使其自我完成,愈加有自信。
網絡營銷的意義
網絡營銷,全稱是網絡直復營銷,屬直復營銷的一種方法,是企業營銷實踐與現代通訊技能,計算機網絡技能相結合的產品,是指企業以電子信息技能為根底,
以計算機網絡為前言和手法而進行的各種營銷活動(包含網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡效勞)的總稱。
**互聯網正敏捷滲透到社會政治、經濟、文明的各個領域,進入人們的日常日子,并帶來社會經濟、人們日子辦法的重大革新。
現在,在美國有超越40%的企業在使用互聯網展開營銷事務;美國《財富》雜志計算的全球前500家公司簡直全都在網上展開營銷事務。
據美國**電信聯盟和**數據公司計算,全球互聯網上的買賣額2000年突破2230億美元,估計2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將到達42%。
網絡營銷****發展前景,必將成為21世紀企業營銷的干流。一起,網絡營銷自身的特征為刻畫品牌特性化發明了的時機,使得刻畫品牌特性在辦法上更便利、時刻上更方便,成為企業刻畫品牌特性、傳達品牌特性的重要途徑。
網絡營銷特性化的特征
網絡營銷時空的特性化。互聯網營銷突破了傳統營銷在時刻上和空間上的約束。在時刻上,網絡營銷能夠供給全天候的24小時效勞,用戶能夠依據自己的時刻安排承受效勞。
即便你深夜想到異地游覽,也能夠立即用鼠標在網上查詢訂票。地點上則使用互聯網技能完成長途效勞和移動效勞。
網絡營銷辦法的特性化。
企業能夠經過互聯網供給**特征的效勞。如你到Dell公司的網站購買PC機,
你能夠自己規劃,然后由Dell公司依據你的要求敏捷拼裝,改動了“企業供給什么,用戶承受什么”的傳統辦法,變成了“用戶需求什么,企業供給什么”的新辦法。
網絡營銷效勞內容的特性化。
使用一些智能軟件技能能夠為用戶供給專門效勞,用戶能夠依據自己的需求,挑選自己需求的效勞,協助企業完成與消費者一對一溝通,供給一對一的特性化效勞。
網絡營銷中的品牌特性刻畫
網絡營銷簡直使每個品牌都有時機直接為顧客效勞,然后刻畫自己產品的品牌特性。
網絡營銷對品牌特性的刻畫無論是活躍的仍是消沉的,都會更激烈。學習的東西似乎更簡單回憶,然后影響到消費者的行為,這種品牌特性的刻畫與消費者參加更簡單使品牌成為人們日子的一
部分。因為消費者在快的時刻里參加了網絡活動,他們的特性更簡單發生與品牌特性的聯想。
網絡營銷供給給消費者、豐厚的信息——特別是有關品牌特性的在其他當地找不到的信息。
例如許多轎車制作公司在它的網站上詳盡地描繪流程,每種車型的具體闡明。刻畫顯著的品牌特性,從日子辦法、價值取向等多角度安排資料,供給效勞。
在網上一個品牌能夠經過供給有用、可看的信息參加到買賣過程中,并直接影響到消費者的購買過程。更重要的是,減少了來自競爭者對消費影響的時機。
在網上刻畫品牌特性、的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業的生機和現代感。
網站假如能招引消費者再次拜訪,就會有助于樹立品牌與消費者的聯絡。
一個網站能夠經過新的談論、卡通游戲的產品介紹等五花八門的內容,這促進人們把網站收入“書簽夾”,定時進行拜訪。
經過豐厚、詳盡的品牌特性信息傳達加深了品牌與消費者之間的聯絡。
一個網站假如能夠鼓勵消費者真實了解一個品牌特性,一種更深入的聯絡就會發生。網絡營銷的特性化給予消費者特性挑選的空間,更有利于傳達品牌特性。
一個拜訪網站的人,一般能夠在菜單上挑選他感喜好的話題,防止接觸與自己無關的內容。
如麥當勞網站開端出書的內容是一個家庭走進一家餐廳,假如點擊孩子的按扭,網站展現的內容就是適合小孩的。假如點擊家長的按鈕,網站內容就趨向成人化。
產品的信息和功能性利益的展現都能夠個人化,這就更有利于傳達品牌特性。
一些網站都經過人們在網上注冊時供給的內容收集資料規劃有針對性的品牌特性,使品牌聯想更清晰,然后更有力的樹立起顧客與品牌的聯絡。
總之,網絡營銷的特征為品牌特性化的刻畫發明了**的時機,這種特性與特性的互動,使得品牌特性的傳達、刻畫更為方便,使得品牌特性與消費者特性的交融在時刻、空間、效勞上更共同。
所以,充分使用網絡營銷顯示品牌特性對企業來講是極好的挑選。
品牌網站建造是依據您企業的定位:
1、傳統企業網絡盈利模式定位,
2、中心競爭力定位,
3、方針客戶定位,
4、中心產品定位,
5、品牌差異化定位,
6、網絡途徑定位,這六大定位體系,**、體系、深入分析,終究策劃、規劃、制作和開發的量身打造的特性化品牌網站軟件體系。
7、品牌網站建造:價格面議。
8、品牌網站建造:事例展現
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