漏話短信

　　不措施任何一個(gè)商機(jī)，未接電話及時(shí)通知企業(yè)，及時(shí)回電。

　　彩鈴制作

　　近30名專(zhuān)業(yè)電臺(tái)主播錄制，多種風(fēng)格選擇，最快1小時(shí)可錄制好。性?xún)r(jià)比超高，錄制時(shí)效快，文本審核通過(guò)后立即智能錄制，隨錄隨用！

　　滿意度調(diào)查

　　監(jiān)督客戶服務(wù)滿意度，提升員工服務(wù)意識(shí)，提升產(chǎn)品及服務(wù)滿意度。

　　在線唿轉(zhuǎn)

　　不掛機(jī)、不間斷服務(wù)，坐席間在線轉(zhuǎn)接。

　　企業(yè)彩鈴

　　企業(yè)的有聲名片、讓通話變得動(dòng)聽(tīng)，不再單一的等待。

　　彩鈴上傳

　　我司錄制彩鈴文件免費(fèi)上傳

　　公告彩鈴

　　當(dāng)企業(yè)有活動(dòng)宣傳或有重大公告通知時(shí)，可以開(kāi)通此功能，主叫方聽(tīng)完彩鈴才能進(jìn)入通話.

　　IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

　　提升企業(yè)品牌性、專(zhuān)業(yè)性、規(guī)模性，讓客戶快速找到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的部門(mén)。

　　七彩炫鈴

　　企業(yè)可個(gè)性化設(shè)置上下班和節(jié)假日彩鈴，彰顯品牌！

　　來(lái)電提示彩鈴

　　用于區(qū)分通話是否是由400電話唿入，快速服務(wù)客戶。

　　通話錄音

　　錄音全部保留在平臺(tái)，支持下載。**錄音作為學(xué)習(xí)材料，不成功錄音可作為改善案例。

　　微信推送

　　及時(shí)收到來(lái)電信息，保留客戶來(lái)電號(hào)碼，方便后期核查用戶來(lái)電數(shù)據(jù)。

　　工號(hào)播報(bào)彩鈴

　　規(guī)范坐席，配備工號(hào)更專(zhuān)業(yè)，加強(qiáng)接聽(tīng)人員的服務(wù)意識(shí)。

　　掛機(jī)短信

　　400電話的掛機(jī)名片，企業(yè)品牌二次彰顯

　　未接來(lái)電郵箱提醒

　　可將前一日的未接來(lái)電及數(shù)據(jù)分析報(bào)表在每天8點(diǎn)發(fā)送至公司管理人員的郵箱，以便于企業(yè)在早會(huì)上對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督及調(diào)整

　　來(lái)電記憶

　　來(lái)電記憶可提升問(wèn)題處理效率，避免出現(xiàn)客戶同一個(gè)訴求重復(fù)表述的情況。

　　**語(yǔ)音導(dǎo)航

　　提升服務(wù)感知，下班時(shí)間各部門(mén)人員離崗無(wú)法接聽(tīng)原有的分機(jī)來(lái)電，企業(yè)可在下班時(shí)間設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的值班彩鈴。

　　遇忙彩鈴

　　可以提醒客戶等待，避免直接掛機(jī)，影響來(lái)電客戶感知。

　　0鍵直通導(dǎo)航

　　提高客戶接通率，讓客戶快速找到人工通道，快速服務(wù)。

　　留言信箱

　　留言最長(zhǎng)可達(dá)10分鐘。客戶可在平臺(tái)載留言信息，受理客戶需求，有利于提升客戶滿意度。

TAG標(biāo)簽： 400電話

免責(zé)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳，本網(wǎng)站不擁有所有權(quán)，也不承認(rèn)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有涉嫌抄襲的內(nèi)容，請(qǐng)發(fā)送郵件至：93624862@qq.com進(jìn)行舉報(bào)，并提供相關(guān)證據(jù)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。